Fraktpolicy

Behandlingstid

Det tar normalt 1–3 arbetsdagar för oss att behandla din beställning efter att den har lagts. Beställningar som görs under helg (lördag–söndag) eller helgdagar behandlas tidigast nästkommande arbetsdag.

 

Leveranstid

Alla beställningar skickas direkt från våra leverantörer till dig som kund. Leveranstiden varierar beroende på destination och kan normalt ta mellan 6–10 arbetsdagar.  Observera att leveranstider kan påverkas av faktorer som tullhantering, helgdagar eller oväntade förseningar hos fraktbolaget, vilket ligger utanför vår kontroll. Vi strävar alltid efter att din beställning ska levereras så snabbt som möjligt.

Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat, det vill säga att artiklarna kan komma att paketeras i olika paket.

Förlorade paket

Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av dig som kund. Kontrollera därför dina leveransuppgifter innan beställningen görs för att undvika eventuella problem.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder gratis frakt i hela Sverige.

Spårning av försändelse

När din beställning har skickats från vår leverantör får du en bekräftelse via e-post med ett spårningsnummer. Du kan använda spårningsnummret för att följa ditt paket på vår hemsida, spåra din order. Observera att spårningsinformationen uppdateras varje 4-6 timme. I vissa fall kan det ta längre tid än förväntat beroende på fraktbolagets API stabilitet.

Tull och avgifter

Beställningar som inte överskrider 1800 SEK kommer inte omfattas av tullavgifter eller andra importskatter. Däremot om din beställning överskrider 1800 SEK läggs inte någon moms på och beställningen kan omfattas av eventuella importskatter så som tullavgifter och du som kund står för dessa kostnader.